天氣漸冷,一年一度的燃?xì)舛┕ぷ骼_序幕。淮北華潤燃?xì)?/span>有限公司提前布局、精心謀劃,上下齊心、全力攻堅,打響了新一年的燃?xì)獗9?/span>“戰(zhàn)役”。為應(yīng)對即將到來的用氣高峰,保障居民安心溫暖過冬,淮北華潤燃?xì)?/span>精心部署、周密排查,按照保民生、保穩(wěn)定、保安全原則,認(rèn)真研判國內(nèi)外天然氣供需形勢和氣候變化趨勢,科學(xué)制定冬季保供方案,細(xì)化完善保供措施,確保全市人民群眾溫暖過冬。
備“糧草”,堅決扛牢保供責(zé)任
冬季天然氣供應(yīng)關(guān)乎千家萬戶,淮北華潤燃?xì)?/span>科學(xué)統(tǒng)籌、合理調(diào)度,將冬季天然氣保供作為當(dāng)前重要工作之一,積極構(gòu)建起上下聯(lián)動、部門協(xié)調(diào)的燃?xì)夤?yīng)保障體系。在冬季來臨之前充分研判冬季天然氣供需形勢,制定專項(xiàng)供氣保障方案,積極組織氣源、落實(shí)供氣指標(biāo),早早備足“糧草”。同時,扎實(shí)做好應(yīng)急氣源調(diào)運(yùn)工作,制定《淮北華潤燃?xì)舛練庠幢9?yīng)急預(yù)案》,成立應(yīng)急保供領(lǐng)導(dǎo)小組、制定保供措施,全面提升冬季保供能力。除此之外,結(jié)合淮北市氣溫變化、大型工商業(yè)用戶用氣狀況、節(jié)假日等因素,科學(xué)預(yù)測全市用氣需求,密切關(guān)注管網(wǎng)末端壓力,實(shí)時監(jiān)測各場站輸配參數(shù),及時優(yōu)化燃?xì)廨斉浞桨?,科學(xué)精準(zhǔn)調(diào)度,全力確保輸配系統(tǒng)供氣均衡穩(wěn)定。
筑“堡壘”,堅決打贏保供攻堅戰(zhàn)
在杜集區(qū)石臺鎮(zhèn)與蕭縣搭界處,投資1.2億元建設(shè)第二門站。該項(xiàng)目為淮北市引入第二氣源,徹底解決了我市單一氣源的現(xiàn)狀,為日益增長的淮北市用氣需求保駕護(hù)航。目前正在試運(yùn)行中。在安徽(淮北)新型煤化工合成材料基地,投資建設(shè)了煤化工基地高中壓調(diào)壓站一座,站內(nèi)設(shè)置2.5萬m3/h高中壓調(diào)壓撬,該項(xiàng)目進(jìn)一步提升了濉溪縣南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管網(wǎng)輸氣能力,確?;幢笔锌h整體供氣穩(wěn)定。在淮北烈山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)投資建設(shè)4公里淮北-宿州氣源專線,并配套建設(shè)1萬m3/h調(diào)壓站一座,目前該項(xiàng)目已投入運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了與宿州市天然氣管網(wǎng)的互聯(lián)互通,為淮北市的供氣穩(wěn)定提供保障。
蓄“底氣”,協(xié)同聯(lián)動保障供應(yīng)
冬供前,淮北華潤燃?xì)庥邢薰?/span>對轄區(qū)燃?xì)夤芫€、場站、調(diào)壓站(箱)及閥室等燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面安全檢查和維護(hù)保養(yǎng),及時消除潛在安全隱患,確保供氣設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行。冬供期間,我公司將對關(guān)鍵供氣設(shè)施設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)護(hù),加大燃?xì)夤芫W(wǎng)要害部位、薄弱環(huán)節(jié)安全巡查頻次、加強(qiáng)安全檢查力度。堅持重點(diǎn)崗位24小時值守、應(yīng)急搶修人員設(shè)備24小時待命,保證搶險車輛及搶修設(shè)備狀態(tài)良好、備品備件充足,確保遇到突發(fā)情況后能夠快速反應(yīng)、妥善處置。持續(xù)深入開展老舊小區(qū)施工改造、“瓶改管”等重點(diǎn)專項(xiàng)工作,加強(qiáng)施工安全督導(dǎo)和協(xié)調(diào)配合,織密織牢安全生產(chǎn)防護(hù)網(wǎng)。
守“底線”,夯實(shí)安全用氣服務(wù)
為確保燃?xì)獍踩€(wěn)定供應(yīng),淮北華潤燃?xì)?/span>將進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)能力,用真情優(yōu)質(zhì)的服務(wù),陪伴用戶溫暖過冬。一是提升熱線話務(wù)質(zhì)量。95777客服中心密切關(guān)注話務(wù)量變化,及時增配值守接線人員,提高用戶服務(wù)滿意度。二是加強(qiáng)燃?xì)獍踩麄?。結(jié)合用戶熱點(diǎn)訴求,以燃?xì)獍踩珵楹诵?,結(jié)合線上、線下多渠道做好今冬明春保供氣宣傳報道工作,并深入社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等重點(diǎn)區(qū)域,開展冬季安全用氣、安全防護(hù)知識宣傳活動,指導(dǎo)用戶正確處理燃?xì)獍踩[患和正確使用燃?xì)?,提高用戶的安全意識,擰緊用戶燃?xì)?/span>“安全閥”。
號角吹響,使命在肩?;幢比A潤燃?xì)鈯^戰(zhàn)今冬明春,扛起保供責(zé)任,守護(hù)萬家溫暖,陪伴全市用戶安心過冬。