1月30日下午,濉溪縣鑫源漁港酒店老板孫鑫拿著寫有“服務周到,助人為樂”的錦旗來到華潤燃氣濉溪客服中心,感謝濉溪客服中心員工楊娜娜第一時間為鑫源漁港解決燃眉之急。
據(jù)了解,1月29日19點 左右,已經懷孕的楊娜娜正在家中給孩子做飯,突然接到電話,稱鑫源漁港酒店忘記充卡,突然沒氣了。正值飯點,店內顧客無法用餐。楊娜娜聽到這些,趕緊叫醒 正在睡覺的孩子,挺著大肚子,冒著嚴寒趕到了大廳,及時為鑫源漁港用戶充值,保障了酒店正常運營?!案兄x華潤燃氣的熱情服務,她放棄了節(jié)日休息時間,幫我 們及時解決了用氣難題,讓我們能夠安心用氣,還幫助我們挽回了經濟損失?!睂O老板說。
一直以來,淮北華潤燃氣始終秉承“以客戶為導向”的服務理念,致力于為客戶提供專業(yè)、高效、親切的服務?;鸺t的錦旗將繼續(xù)鼓勵華潤燃氣為用戶提供更加優(yōu)質、親切、高效的服務。