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維修服務(wù)指南
一、線(xiàn)下報(bào)修
1.用戶(hù)至淮北華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰靖鳂I(yè)務(wù)辦理網(wǎng)點(diǎn)報(bào)修：
網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng) | 地址 |
淮北惠黎大廳 | 淮北市相山區(qū)洪山路135號(hào) |
淮北黨校大廳 | 淮北相山區(qū)民生路與相山北路交叉口 |
濉溪分公司大廳 | 濉溪縣虎山路31號(hào) |
淮北市人民政府政務(wù)服務(wù)中心燃?xì)鈭?bào)裝窗口C18 | 淮北市人民中路200號(hào) |
相山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心燃?xì)鈭?bào)裝窗口 | 淮北市南湖路87號(hào) |
烈山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心燃?xì)鈭?bào)裝窗口A05號(hào) | 淮北市迎賓路169號(hào)3號(hào)樓 |
杜集區(qū)政務(wù)服務(wù)中心燃?xì)鈭?bào)裝窗口32號(hào) | 淮北市光明路與學(xué)院路交叉路口東北側(cè) |
烈山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心燃?xì)鈭?bào)裝窗口A05號(hào) | 淮北市迎賓路169號(hào)3號(hào)樓 |
杜集區(qū)政務(wù)服務(wù)中心燃?xì)鈭?bào)裝窗口32號(hào) | 淮北市光明路與學(xué)院路交叉路口東北側(cè) |
濉溪縣政務(wù)服務(wù)中心燃?xì)鈭?bào)裝窗口B3號(hào) | 濉溪縣淮海南路272院天之和鳳雅苑3號(hào)樓 |
二、線(xiàn)上報(bào)修
1.撥打淮北華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰?4小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)：0561-3030222，提供用戶(hù)編號(hào)（或地址）及電話(huà)。
2.微網(wǎng)廳繳費(fèi)：打開(kāi)微信公眾號(hào)，關(guān)注“淮北華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰尽?，點(diǎn)擊[微網(wǎng)廳]-[預(yù)約維修]，輸入故障描述及期望時(shí)間，提交預(yù)約。
3. 登錄皖事通，搜索[淮北燃?xì)鈃-[網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳]-[預(yù)約維修]。
溫馨提示：如遇緊急漏氣，請(qǐng)立即撥打24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)：0561-3030222。
三、維修時(shí)限
項(xiàng)目 | 目標(biāo) |
緊急搶險(xiǎn)服務(wù) | 30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)：相山區(qū)城區(qū)、濉溪縣城 40分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)：三礦、四礦、劉橋、烈山片區(qū)、張集子 50分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)：南部新城、朔里、石臺(tái) |
預(yù)約維修服務(wù) | 1個(gè)工作日內(nèi)提供上門(mén)維修服務(wù) |
